トラブルと原因・対策
【マントラが再生されない】
Q1:マントラが再生できない(マントラが見つからないと表示される)
※単純にスピーカーがOFFになっていることはございませんか?
A1:エンジェル3のバックアップ機能でUSB破損検査を行ってください。
①破損検査で「破損」している場合には、「バックアップ復元」でマントラのファイル修復してください。
②破損検査で問題なければ、パソコン側の問題です。
※突然再生できなくなった場合は、Windowsのアップデートによる影響が考えられますのでこちらを参考に修正ください。
それでも改善しない場合には、下記よりお問合せ下さい。
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トラブル時のお問合せフォーム
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※通常は、営業日の3日以内にご連絡させていただきます。
※お電話による対応は行っておりません。