トラブルと対応


【マントラが再生されない】

Q1:マントラが再生できない(マントラが見つからないと表示される)
A1:まず、USB破損検査を行ってください。

※バックアップ機能付のエンジェル3(ET、ETZ)であることが条件です。バックアップ機能付きでエンジェル3はバックアップ機能付きにバージョンアップされることをお勧めいたします。

◆破損検査で問題なければ、パソコン側の問題です。
※これまで再生できていたのに突然再生できなくなったという方は、Windowsのアップデートによる影響が考えられますので「コントロールパネル」→「回復」でトラブルが起こる前の状態に戻すことで直ることもあります。
※また、オーディオデバイスの問題などを確認ください。
こちらの「オーディオデバイスがインストールされていませんなども参考にしてください。

◆破損検査で「破損」している場合には、「バックアップ復元」でマントラのファイル修復してください。